SNS

社群媒體（SNS）可以協助自媒體以官方帳號身分面對粉絲或客群，達到公私分明的分工作用，透過如 Facebook、Line、Instagram、Twitter 等社群媒體，可與粉絲互動或回覆客戶訊息，也能協助自媒體管理與分析數據，如能善用將會是好幫手。